Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы169

    «Комарово»
    Елена
    Праздновали 08.07.2023 День Рождения компании в большом шатре. Все прошло шикарно. Обслуживание на высшем уровне, еда вк...усная! Все гости остались довольны. Спасибо за вашу работу!
    Анастасия
    22.07.2022 праздновали свадьбу!все было очень красиво,вкусная кухня,хорошее обслуживание,красивое место.Рекомендую!
    Анна
    Праздновали свадьбу 31.07.2021 - первый день, 01.08.2021-второй день. На второй день понравился тот факт, что мы там был...и одни и нам никто не мешал от слова совсем. Мы не слышали, что происходило рядом или в других беседках. Администратор не подходил и не проверял нас каждый час, как это иногда бывает. Что касается первого дня, хочу выразить свою благодарность администратору Веронике. Она большая умничка, помогла с выбором меню, не навязывала свое мнение, все рассказывала и уточняла по несколько раз. Слышали ли мы другую свадьбу с соседних площадок? Нет, и, вообще, во время торжества казалось, что мы одни. В общем, рекомендуем!
    Регина
    Отмечали свадьбу летом. Все началось еще с момента составления меню. Сначала администратор нас упорно игнорировала, не о...твечала на сообщения, встречу было назначить крайне трудно - она постоянно занята. Когда муж уже повысил тон общения - вуаля, нашлось и время. При встрече уже администратор постоянно отвлекалась на телефон и отвечала на входящие сообщения, так и ждали, когда она обратит в очередной раз на нас свое внимание. Во время банкета все напитки были теплыми, хотя нам заранее обещали их охладить. У нас были гости, которые не смогли прийти - их горячие и наше с мужем нам так и не отдали. Между туалетами просто фанерные перегородками с огромными зазорами, через которые все видно. Разделения на мужские и женские кабинки нет. В 9 вечера прямо в центра танцпола ко мне обратилась официантка и передала слова администратора, что она бы хотела, чтобы вы пораньше рассчитались, можно было найти другой момент. До этого работала другая администратор, знакомые были в от нее в восторге.
    Комарово
    Уважаемая , Регина ! Нам очень жаль ,что через пол года у вас сложилось негативное впечатление о нашем Банкетном центре ...,а не было высказанно сразу. Согласно пункту договора 3.4."При наличии замечаний на оказываемые услуги , Заказчик , в момент оказания данной услуги , предъявляет претензию банкетному администратору. В случае не исправления данных замечаний , Заказчик вправе , в течении трёх дней , представить в письменном виде Исполнителю мотивированные требования об исправлении либо материальном возмещении некачественно оказанных услуг, с указанием обоснованной причины , послужившей основанием для претензий." Во время банкета все напитки выставляются охлаждеными, это строго контролируется администрацие, в последующем напитки имеют свойство менять температуру при нахождении на столе в течении всего мероприятия. Вся еда , напитки формируются по контейнерам , мы не несём ответственности если гости вашего банкета решили забрать какуе-то часть с собой . Так же мы учтем ваше замечание по поводу туалета. Согласно пункту 2.4 договора ,который вы подписали "Окончательный расчет производится в день проведения Мероприятия (до его начала ). Расчёт вами был не произведен , соответственно нам пришлось отвлечь вас непосредственно в момент мероприятия. С уважением, Банкетный центр Комарово!
    Яна
    Отмечали свадьбу 4го августа 2022 года ! Из плюсов+ : замечательное местоположение ; -недорого; -вошли в положение, и р...азрешили раньше заехать в номер раньше назначенного времени; Из минусов - : - во время нашей свадьбы , сотрудники пользовались нашим реквизитом (выставленные настольные игры около шатра), который не был подключен ни к какому электричеству ; -фотографируют декор и оформленные зоны отдыха, не отмечая подрядчиков; -фотографируют Вас и ваших гостей без спроса, просто приходя в нашем случае на регистрацию; - оплату просят провести, не дождавшись даже окончания мероприятия, чтобы не отвлекать от торжества; - официанты во второй половине вечера не следили за выпитым алкоголем, приходилось самостоятельно ходить и просить ; - нельзя без предупреждения пользоваться хлопушками; -оставались ночевать в номере для молодых, летом соответственно там безумно жарко , кондиционера нет и возможности открыть окно тоже.
    Комарово
    Банкетный центр "Комарово" благодарит вас за обратную связь и со своей стороны хочет пояснить следующее: -"по поводу по...льзования реквизитов" - да, действительно руководство подходило для контроля во время праздника, дотрагивалось руками к установкам и установленному декору, к которому было подключено электричество на уличной территории и установленным сооружениям, фотографировало его. Назвать "пользованием" данный факт спорно, но если этот момент оскорбительно отозвался на ваших реквизитах и задел вашу честь и достоинство, то приносим вам свои извинения. -окончательная оплата согласно договора вносится непосредственно перед мероприятием (п. 2.4 договор оказания праздничного мероприятия). Со стороны администратора была проявлена тактичность, было предложено пройти в кафе после 22.00 для окончательного расчёта вашего праздника. Если данное предложение по расчету в данном виде вас оскорбило - приносим свои извинения. -по поводу алкоголя: неоднократно объясняли и официанты, и администратор вам и вашим гостям, что белое вино рано закончилось, в наличии было только красное; -что касается хлопушек, бенгальских огней, петард и огня-согласно п. 4.1.5. договора по организации мероприятия прописано, что категорически запрещено использовать в шатрах. -в номере, который был вам предоставлен, изначально не предусматривался кондиционер. Но мы обязательно учтём пожелания. - заезд в номера предусмотрен с 14.00,выезд из номера предусмотрен до 11.00. В вашей ситуации раннего заезда администрация пошла на встречу и без взымания дополнительной платы разместила вас в 9.45 04.08, а что касается выезда - он для всех одинаков, о чем вас предупреждали ранее. Ещё раз благодарим за обратную связь! Мы примем к сведению ваши замечания и предложения, и будем рады вас снова видеть в качестве наших постоянных гостей!❤️
    Юлия и Никита
    Отмечали свадьбу 28.08.2021 в малом шатре. Все очень понравилось , остались довольны и мы и наши гости ! Еда была вкусн...ая и ее было много , осталась даже на второй день . Обслуживание официантов на высшем уровне , каждому гостю было оказано внимание . Администратор Вероника просто супер ! Подошла очень ответственно к каждому моменту нашей свадьбы ! А ещё у нас был приятный бонус в виде пирамиды из шампанского ! Мы были в восторге от самого начала и до конца ! Спасибо вам , за вашу работу !
    Ольга
    07.08.21 проводили свадьбу в малом шатре. Хотим отметить отличную прилегающую территорию: гостям можно было выйти на ули...цу, посидеть в беседке и качелях. Сам маленький шатёр просто отличное место для проведения небольшой уютной свадьбы. Кухня отличная, все блюда очень вкусные, столы ломились от еды, гости остались в восторге. Разрешили оставить еду и напитки на 2-ой, т.к отмечали его там же в беседке. Хотели бы выразить огромную благодарность администраторам Инне и Веронике. Девочкам официантам Юлиане и Дарье, которые весь вечер не отходили ни на шаг от нас и наших гостей. Вы профессионалы своего дела, спасибо вам за отличную работу, благодаря вам наше торжество удалось!
    Сабина
    Отмечали тут день рождения и свадьбу26.06.2021.территория очень красивая ,не на секунду не пожалели что выбрали именно ш...атер на свадьбу ,а не кафе в городе.Шатер настолько уютный и красивый,что можно было даже не украшать с декораторами ,были в малом шатре там ещё и плащадка есть(качели ,беседочка ,лавочки ,фантан )своя парковка для машин и много зелени.обслуживание было на уровне ,остатки роскоши разрешили оставить в холодильнике до утра,так как мы там оставались в номерах с ночевкой(номера кстати тоже очень уютные )и на второй день в закрытой беседке(сделали нам скидочку даже )беседка большая нас было человек 25-30 было уютно.все вопросы которые у нас возникали,решали очень быстро и положительно.на день рождения тоже были в беседке возле пейндбольного поля,тоже очень красивая территория и уютная беседка с большим мангалом.Очень приятный персонал помню Веронику Ольгу и ещё была женщина,которые нам во всем помогали,хочу выразить благодарность за все,думаю ещё вернёмся и не раз.
    Юлия
    Очень странная компания, за две недели до ивента отказались подписывать договор. Айтишные мероприятия им не нравятся. На...встречу клиенту в условиях илти не хотят.
    Комарово
    Доброго времени суток, Юлия. Администрация загородного комплекса «Комарово» приносит Вам свои извинения за принесенные н...еудобства. Однако произошло какое-то недопонимание: это не с нашей стороны была отмена заказа. Это непосредственно с Вашей стороны произошла отмена. С 30 июля мы вели переговоры с ивенторами Вашей компании. Ради Вашей компании мы пошли на все уступки и пожелания, даже согласились на отсрочку платежа, что для нашей организации явилось исключением, ведь мы работаем только со 100% предоплатой. Мы даже согласились на Ваш вариант договора, что, опять же, для нас не свойственно. Единственное, мы настаивали на двух пунктах, которые предусматривали ответственность Вашей организации за порчу нашего имущества и соблюдении пожарной и иной безопасности. Так же, мы попросили ивентора Вашей организации согласовать окончательный вариант договора в кратчайшие сроки, что, по нашему мнению, в эпоху современных электронных технологий сделать быстро не составляет труда. Однако, именно после этого, ивенторы Вашей организации сняли бронь на проведение мероприятия с формулировкой: «Процессы в нашей компании не позволяют согласовать и подписать документы за один день». И это после недели согласований и постоянной переписки! На основании вышеизложенного, администрация приносит Вам извинения за недопонимание. С уважением, администрация загородного комплекса «Комарово».
    Анна
    31.07.2021 отмечали юбилей в малом шатре. Это было потрясающе! Сам шатер красиво отделан, территория супер, места очень ...много. Банкетное меню на высшем уровне. Все блюда очень вкусные, с красивой подачей, порции большие!, цены приятно удивили. Персонал очень учтивый, качество обслуживания на высочайшем уровне. Отдельная большая благодарность администратору Веронике - настоящему профессионалу своего дела и Дарье - прекрасной девушке, которая работала с нами весь вечер.
    Вика и Александр
    РЕКОМЕНДУЕМ!!! ТОЛЬКО ЗА!!! ЗА!!! И ЕЩЕ РАЗ ЗА!!! Дорогие друзья!!! Всем рекомендуем для любого праздника КОМАРОВО!!! От...мечали свадьбу 30.07.2021 в малом шатре!!! Словами все не передать (но постараемся). Место - все просто сказачно - сам шатер - белое, легкое, волшебное, КРАСИВОЕ!!! как сказали гости - как в фильмах, как в европе. Территория вокруг и около - красиво и все для людей - газон красиво покошен, деревья, статуэтки, беседка!!!! Качели!!! Есть место для всех гостей и детей (есть где бегать и все безопасно). Суперррр Вторая половина - люди!!! Начиная от первой встречи и до ... окончания 2го дня )))) все было супер ВНИМАНИЕ (большое, сильное, трепетное отногение) - все, чтобы люди отдыхали и ни о чем не думали!!! ДОБРОТА !!! ОТЗЫВЧИВОСТЬ!!! ВЕЖЛИВОСТЬ!!! ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!! ОПЫТ!!! ЗАБОТА!!! слышат любую просьбу и помогают!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО И БОЛЬШОЙ ПОКЛОН Веронике!!! (Супер администратор). 1я встреча, рекомендации, советы и мн.др. -опыт Официанты - спасибо большое! .......
    Виолетта
    17.07.21 у нас была свадьба в вашем центре в большом шатре. При заказе меню администратор Вероника вела себя очень насто...йчиво, разговаривала очень громко и грубо перебивая всех. Она пообещала в присутствии пяти человек, что шатер в день нашего торжества будет открыт на проветривание уже с 9 утра, потому что в этот день обещали жару 34 градуса. В день свадьбы мы приехали к шатру, чтобы расставить декорации и обнаружили, что шатер закрыт. Мы позвонили Веронике и попросили его открыть, напомнив о том, что она нам обещала. В ответ мы услышали только хамство и что она нам ничего не обещала, в итоге шатер открыла вахтер скорее всего по просьбе Вероники. Мы были просто ошарашены подобным отношением к клиентам, тем более в день их свадьбы. Настроение с самого утра было подорвано благодаря хамству Вероники. Еще мы заметили, что нас обманули по количеству еды на банкете, ее было в раза 3 меньше. Администратор Инна и официант Виктория великолепные, им огромное спасибо!
    Вячеслав
    17 июля отмечали свадьбу в малом шатре. Всё было на высшем уровне. Отличное живописное место. Вежливый персонал, отлично...е обслуживание, очень вкусная еда. Цены приятные. Спасибо большое администратору Веронике. Человек с огромным опытом. Все хорошо разъяснила, подсказала. Спасибо всей команде Комарово за проведение нашей свадьбы!
    Антон и Елизавета
    Что такое «Комарово»? Это отличный вариант для проведения праздника недалеко от Минска и сильная команда, которая избав...ит вас от любых ненужных хлопот. Уже после первой встречи с Вероникой, нашим администратором, мы поняли, что искать дальше уже не хочется :) Она очень четко отвечает на вопросы, не льет лишней воды, подобрала нам классное меню исходя из нашего бюджета. Блюда очень вкусные, мясо нежнейшее, подача красивая. Официанты дружелюбные и активные, от гостей не отходили. Отлично наладили работу с нашими координатором и ведущим, чтобы блюда не успели остыть, пока гости развлекаются на конкурсах, подсказали, во сколько лучше привезти торт, чтобы было место в холодильнике, без проблем вынесли его на улицу, чтобы получилась красивая картинка на закате. В процессе подготовки всегда были на связи и быстро решали все появляющиеся нюансы. Сейчас, когда прошла целая неделя с момента праздника, остались только самые теплые воспоминания. Спасибо!
    Елизавета
    пишу от радости, от благодарности. Вы все великолепны. Начиная от первой встречи заканчивая последней минуты 23.59 двадц...атого числа. Я знаю что мы не идеальны (но некоторые все таки идеальны) . были некоторые казусы и нюансы но я благодарна что вы с понимаем к этому отнеслись .девочки-официанты обслуживают лучше чем в дорогом ресторане (а мы знаем недавно были в fabric) .все были приятно удивлены ежесекундной работой, вниманием .и главное это выглядело не то что налажено , а именно с душой,пониманием и желанием внести капельку лепты в праздник других людей).короче! Я могу говорить долго. Главное что несмотря на жарууууу все прошло идеально)))) спасибо ) спасибо ) спасибо )
    Валерия
    Наша молодая семья выражает огромную благодарность администратору Веронике и всей команде Комарово в участии создании на...шей семьи. Ни капли не пожалели, что выбрали именно Вас!
    Анастасия
    Это было просто ВАУ! Начиная от превосходной кухни ,и заканчивая первоклассным обслуживанием! Очень внимательные официан...ты ,кухня очень вкусная ,оформления блюд высшие! Все наши гости были просто в восторге.Спасибо большое всё было просто супер.А также хочу выразить отдельную благодарность администратору Веронике ,такая трепетная и внимательная ,спасибо тебе дорогая.
    Яна
    Отмечали свадьбу 22 мая в малом шатре. Все прошло на высшем уровне: красивый зал, очень вкусная еда и, самое главное, от...зывчивый и профессиональный коллектив. Отдельное спасибо хотим выразить администратору Виктории, которая всегда была на связи и помогала решать различные вопросы.
    Андрей и Елизавета
    Это был самый лучший, замечательный, незабываемый, красочный и весёлый день в нашей жизни благодаря такому чудесному мес...ту как банкетный зал "Комарово"!!!!!! Все на высшем уровне!!!! Администратор Вероника профессионал своего дела и замечательный человек, понимающий с полуслова, учла все наши пожелания по организации нашего праздника!!!!!!! Спасибо большое Веронике!!!!! С удовольствием посетим неоднократно "Комарово", всё просто замечательно, понравилось всё!!!! Также спасибо большое официантам и поварам, которое сделали нашу свадьбу высоко организованной и вкусной!!!!! Спасибо всем Вам огромное, Вы лучшие!!!!! Будем всем советовать посетить такое великолепное место!!!!!!!!!!
    Екатерина
    Сегодня 21.05.2021 мы были приглашёнными гостями на свадебное торжество в Комарово!!! Хотели бы выразить огромную благод...арность всему персоналу за хорошее обслуживание , вкусную кухню и приятное время провождение , отдельное спасибо нашему официанту Ксении за своевременную подачу и отличное обслуживание , так же отдельное спасибо администрации Комарово Вероника вы большой специалист и хороший человек , а так же вашим руководителям без вас нечего этого не было бы , кухня , шатёр , территория всё на самом лучшем уровне !!! Удачи вам и процветания , будем советовать вас всем ! Это лучшая свадьба где я была , эмоциям нет придела. Вы Молодцы !
    Этот сайт использует cookies
    Понятно